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橱柜价值营销将有限变为无限

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橱柜价值营销 将有限变为无限

2011-12-21 10:40:00

来源:互联网

 

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我有一个同事小董,在欧派已经做了八年设计师了,初识其人,其貌不扬,初闻其言,语义平淡。但偏就是他,是欧派的金牌设计师。我们的很多客户,是这个鄂州市哪家医院专治癫痫社会的精英,都愿意把他作为朋友。一个极端的例子是:他多年前服

    【中国建材网】我有一个同事小董,在欧派已经做了八年设计师了,初识其人,其貌不扬,初闻其言,语义平淡。但偏就是他,是欧派的得奖设计师。我们的很多客户,是这个社会的精英,都愿意把他作为朋友。一个极端的例子是:他多年前服务过的一个客户,突然患了重病,在弥留之际,交代他即将装修新居的儿子:购买橱柜就选欧派,选欧派一定要请小董做设计。

当我靠前次听到这个故事的时候,内心忽然涌起了一种感动。后来,我多次观察小董与客户的沟通,发现奥秘其实很简单:他更多的是站在客户的立场上考虑问题,给出专业建议;很多时候,对于客户的一些不必要的配置要求,他甚至建议他们减除。正因为这样,小董赢得了客户的普遍好感。

在我们这样一个急功近利的浮躁社会,我们那些非专业的消费者,他的靠前个消费需求不是产品,而是产品之外的“安全感”。

在一届宏耐杯装修日记大赛颁奖盛会,其中有个叫“小丸子”的网友,获得了大赛的一等奖。出身于北大研究生的小丸子,有着独特的品位和追求完美的挑剔眼光,梦癫痫抽搐的症状是什么想将自己的家得了癫痫怎么治疗装扮成希腊风格,质朴,硬朗。在选择家装公司的时候,她描述说:可以毫不夸张地说,南京所有主流家装公司,我都研究了解过。但较终让她签约的,是一个不知名的家装公司,原因是:那一天,在与该设计师交流时,发现他短短的几句话,竟完全理解了小丸子的想法,小丸子动情的描述说:“那一刻,我甚至有一种泪流满面的感觉...”

癫痫发作恰当的急救方法

每个人都是独特的个体,正如这个世界上没有完全相同的两片树叶一样。而发现消费者那种独特的消费需求,理解他,并专业地传达出来,必将创造出无限的价值空间。

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